Bu Genel Hizmet Koşulları (GHK), Kawai Labs ile müşterilerimiz arasındaki AI danışmanlığı ve otomasyon hizmetleri ilişkisini düzenler.
1. Kapsam
Bu koşullar, Kawai Labs, Möckernstraße 115, 10963 Berlin (“Sağlayıcı”) ile müşteri (“Müşteri”) arasında Yapay Zeka alanında danışmanlık ve otomasyon hizmetleri sunumuna ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir. Müşterinin farklı koşulları yalnızca Sağlayıcının yazılı olarak açıkça kabul etmesi halinde geçerlidir.
2. Sözleşme kurulması
Web sitedeki hizmet sunumu yasal olarak bağlayıcı teklif değil, teklif verme davetidir. Sözleşme, Sağlayıcının yazılı sipariş onayı veya hizmet sunumuna başlanmasıyla kurulur. Sözleşme öncesi bağlayıcı olmayan danışmanlık sunulur.
3. Hizmetler
Sağlayıcı örn. özel AI geliştirme, ses asistanları, sohbet robotları ve GPT çözümleri, iş akışı otomasyonu ve AI danışmanlığı sunar. Kapsam ilgili teklif veya sipariş onayında belirtilir.
4. Fiyat ve ödeme
Tüm fiyatlar Euro, aksi belirtilmedikçe yasal KDV hariç. Ödeme teklifte belirtilen koşullara göre. Büyük projelerde %50’ye kadar avans sözleşmeye bağlanabilir. Gecikmede temel faize göre yıllık %9 gecikme faizi uygulanır.
5. İfa
Hizmetler genelde uzaktan sunulur; yerinde randevular talep üzerine. Süreler yalnızca açıkça kararlaştırıldığında bağlayıcıdır. Kısmi teslimatlar makul ölçüde mümkündür.
6. Müşteri yükümlülükleri
Müşteri ödemeleri zamanında yapmak, geri bildirim ve onayları gecikmeden vermek ve gerekli erişim ile bilgileri sağlamakla yükümlüdür.
7. Kullanım hakları
Tam ödeme sonrası Müşteri, oluşturulan eserler üzerinde sözleşilen kullanım haklarını alır. Sağlayıcı, Müşteri gizliliği ihlal edilmediği sürece genel kavram ve teknikleri diğer projelerde kullanma hakkını saklı tutar.
8. Sorumluluk
Kast, ağır ihmal ve hayat, beden veya sağlık ihlalinde tam sorumluluk. Hafif ihmalde yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinde, öngörülebilir tipik zararla sınırlı. Dolaylı zararlar (örn. kar kaybı) yasal çerçevede hariç tutulur.
9. Fesih
Her iki taraf önemli sebeple süreye uymadan feshedebilir. Müşterinin önemli sebep olmadan erken feshi halinde Sağlayıcı, o ana kadar sunulan hizmetlerin ücreti ve giderlerin tazmini hakkına sahiptir.
10. Gizlilik
Her iki taraf diğer tarafın gizli bilgilerini üçüncü kişilere açmamayı taahhüt eder; yükümlülük sözleşme sonrası da devam eder.
11. Son hükümler
Almanya hukuku uygulanır, BM Malların Satışına İlişkin Sözleşme hariç. Müşteri tüccar, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu özel fonu ise uyuşmazlıklar için yetkili mahkeme Berlin’dir. Tek bir hükmün geçersizliği diğerlerini etkilemez.
12. İletişim
Kawai Labs, Möckernstraße 115, 10963 Berlin
info@kawai-labs.com · +49 177 4616695